Reno.energy
Faire évoluer un WordPress contraint par son ancien thème, rendre la main aux équipes et relier les demandes au suivi commercial.
- Service
- Delivery Rescue & Development
Reno.energy disposait d’un site WordPress étendu, dont les évolutions dépendaient fortement d’un ancien thème construit avec Timber. La première priorité était de répondre aux besoins concrets du client. Not a Monkey a repris l’existant avec une approche pragmatique, puis intégré la nouvelle identité en collaboration avec l’équipe Reno.energy. Des widgets Elementor sur mesure et des formulaires Gravity Forms donnent aujourd’hui aux équipes les moyens de gérer leurs contenus et leurs parcours, avec une transmission des leads à l’ERP et un travail approfondi sur la protection des données.
Contexte
Reno.energy accompagne les particuliers, les entreprises et les collectivités dans leurs projets de rénovation énergétique. Le site réunit un catalogue de solutions, des réalisations, des actualités, des guides, des offres d’emploi et plusieurs parcours de contact. Il doit présenter ces contenus pour différents marchés et différentes langues tout en orientant chaque demande vers le bon suivi commercial.
Le thème historique associait gabarits Timber et Twig, champs ACF et logique métier. Cette organisation rendait les changements éditoriaux et graphiques dépendants du code. L’enjeu était de faire avancer le site en tenant compte de ce patrimoine : traiter les besoins immédiats, introduire la nouvelle identité et déplacer progressivement la gestion des pages vers des outils utilisables par les équipes.
Une transformation progressive
Étape 1 — Reprendre l’existant et débloquer les besoins
Compréhension des parcours, des dépendances du thème et des attentes opérationnelles. Priorisation des interventions pour apporter rapidement le service attendu, tout en identifiant les composants à conserver, à adapter ou à migrer. Cette reprise a posé les bases d’une évolution progressive du site.
Étape 2 — Traduire la nouvelle identité en composants
Intégration de la nouvelle identité avec l’équipe Reno.energy, puis développement d’une bibliothèque de widgets Elementor : en-têtes, cartes de services, contenus, témoignages, réalisations, FAQ et appels à l’action. Les composants partagent les codes visuels de la marque et s’adaptent aux différents écrans.
Étape 3 — Donner la main aux équipes éditoriales
Migration progressive des contenus et création de modèles pour les pages du site et les campagnes. Les équipes peuvent composer leurs pages, modifier les textes et les visuels, gérer les traductions et réutiliser les widgets. Les composants historiques encore nécessaires restent compatibles pendant la transition.
Étape 4 — Relier les formulaires au travail commercial
Intégration de Gravity Forms aux demandes de devis et aux parcours de simulation, avec validation des champs, choix des services et consentement. Les modules métier transmettent les leads à l’ERP et accompagnent leur qualification. Le suivi des états de transmission et les mécanismes de reprise permettent de traiter les échecs sans confondre une tentative avec une demande effectivement reçue.
Étape 5 — Encadrer le cycle de vie des données
Mise en place de contrôles sur le consentement, les données de suivi et les pièces jointes. Les réponses locales sont pseudonymisées après la réussite des transmissions requises ; les demandes en attente restent disponibles pour leur traitement dans la limite de conservation prévue. Une purge à six mois couvre les données de formulaires prises en charge, tandis que les pièces jointes de qualification sont protégées hors de la racine web avec des liens à expiration.
Du contenu à la demande qualifiée
Un socle éditorial relié aux outils métier.
WordPress et les widgets Elementor portent les pages et la nouvelle identité. Gravity Forms collecte les demandes ; les modules métier assurent leur validation, leur qualification et leur transmission à l’ERP. La protection des données accompagne ce parcours : consentement, accès aux fichiers, pseudonymisation après livraison et suppression à échéance. Cette politique concerne les données couvertes dans WordPress ; les dossiers ERP et les autres copies suivent leurs propres règles de conservation.
Une nouvelle identité pour plusieurs publics
Des parcours distincts pour les particuliers, les entreprises et les collectivités.
La page d’accueil présente les trois publics et les oriente vers les solutions qui leur correspondent. La nouvelle identité associe typographie, couleurs, pictogrammes et visuels dans un ensemble décliné sur les pages du site. Son intégration a été menée en collaboration avec l’équipe Reno.energy. Capture du site local.
Des pages composées avec des widgets métier
Une bibliothèque adaptée aux contenus et aux offres de Reno.energy.
Les cartes de services, listes de solutions, FAQ et appels à l’action sont pilotés depuis Elementor. Les équipes réutilisent ces composants pour présenter une offre ou construire une page, tout en conservant les règles graphiques de la marque. La page photovoltaïque illustre cette organisation avec ses services et son accès à la demande de devis. Capture du site local.
Des demandes structurées pour le suivi commercial
Relier les besoins exprimés sur le site à leur traitement dans l’ERP.
Le formulaire rassemble l’adresse, les services souhaités, les coordonnées et la description du projet, avec acceptation de la politique de vie privée. Gravity Forms reste l’outil de gestion des formulaires ; les intégrations sur mesure assurent la continuité avec la qualification et le suivi commercial. Capture du formulaire local avant saisie.
Comme Reno.energy, faites évoluer votre site existant par étapes, redonnez de l’autonomie à vos équipes et reliez vos parcours web à vos outils métier.
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